Oneworld Business Class Lounge, Doha

Zutritt

Die Oneworld Business & First Class Lounge in Doha ist zweigeteilt. Zur Business Class Lounge haben Kunden mit Sapphire und Emerald Status sowie Qatar Airways Privilege Club Silver-Mitglieder Zutritt. Sapphire und Emerald-Mitglieder dürfen einen Gast mitnehmen, Privilege Club Platinum-Mitglieder zwei. Zutritt zur Lounge verschafft auch ein Qatar Airways oder sonstiges Oneworld Business oder First Class Ticket, in First Class auch mit einem Gast. Da für Kunden der Premium-Kabinen aber die deutlich hochwertigere Al Mourjan Business und Al Safwa First Class Lounge zur Verfügung stehen, findet man in den Oneworld Lounges überwiegend Statuskunden mit Economy Class Ticket.

Qatar Airways Silver, Gold und Platinum-Mitglieder erhalten pro Jahr 2, 4 bzw. 5 Guest Lounge Passes. Diese sind ausschließlich für die Oneworld Business und First Class Lounge in Doha gültig. Sollte man also einmal mehr als einen oder als Platinum-Mitglied zwei Gäste mitbringen wollen (bzw. als Silver-Mitglied überhaupt einen Gast mitnehmen wollen), ist das kein Problem. Die Lounge-Pässe werden elektronisch verwaltet, sodass man keinen Ausdruck mitbringen kann oder muss.

Erster Eindruck

Wenn man per Rolltreppe vom zentralen Platz der Abflughalle mit dem grellgelben Riesen-Teddy-Bär zur Lounge-Etage fährt, steht man vor einem großen Empfangstresen. Links vom Tresen findet sich die Business Class Lounge und rechts die First Class Lounge. Die Business Class Lounge imponiert bereits auf den ersten Blick als langer Raum mit vielen offenen Sitzbereichen. Zudem fällt die begrünte Edelstahl-Wand auf, welche die Lounge vom allgemeinen Terminal-Bereich trennt.

Aufbau und Design

Die Business Class Lounge besteht aus einem langen Korridor, der sich in den zentralen Buffet-Bereich mit einem schicken Brunnen öffnet. Im vorderen (dem Eingang nahen) Bereich der Lounge finden sich in den Nebenräumen ein Familien-Ruheraum, der Raucherbereich und die Waschräume. Zudem gibt es einen Gepäckraum zur Handgepäck-Verwahrung. Das Design ist kontemporär, relativ hell und wirkt insgesamt sehr einladend.

Speisen und Getränke

In der Lounge gibt es meist nur kalte Gerichte, typischerweise Sandwiches, etwas Aufschnitt, arabische Mezze, Früchte und Kuchen, gelegentlich auch eine Suppe. Auf kleinen Etageren warten Muffins, Datteln und arabische Süßigkeiten. Wirklich überzeugend ist das Angebot leider nicht. Auch bei den Getränken sieht es nicht viel besser aus: Gereicht werden nur unterdurchschnittliche Weine, wenige Spirituosen, eine Sorte Bier, die üblichen Soft Drinks und Säfte. Zudem stehen Kaffeevollautomaten bereit. Champagner oder überhaupt einen Schaumwein sucht man vergeblich.

Business

Früher war die Lounge in diesem Bereich gut aufgestellt und bot ein ordentliches Business Center mit Computern und Multifunktionsdrucker. Im Zuge des Umbaus der Lounge ist das Business Center leider entfernt worden um die Sitzkapazität ein wenig zu erhöhen. Immerhin sind viele Sitzgelegenheiten mit internationalen Steckdosen und USB-Lademöglichkeiten ausgestattet. Kostenloses WLAN gibt es natürlich auch, wobei die Geschwindigkeit eher wechselhaft ist.

Entspannung

Unterschiedliche Sitzgelegenheiten sind in großer Zahl vorhanden, wenngleich die Lounge in Spitzenzeiten sehr voll werden kann. Zum Testzeitpunkt war dies nicht der Fall und dennoch ergab sich in der sehr offen gestaltete Lounge kein Gefühl von besonderer Privatsphäre.

Wenngleich reichlich Sofas und Sessel vorhanden sind, fehlt eine explizite Ruhezone zum Schlafen. Die Lounge ist in den Nachtstunden allerdings auch gar nicht geöffnet.

Positiv ist die Verfügbarkeit von schönen und mit Rituals-Pflegeprodukten ausgestatteten Dusch­räumen. Generell sind die sanitären Einrichtungen in allen Lounges in Doha exzellent und die Toiletten werden nach jeder Benutzung vom Lounge-Personal gereinigt.

Entertainment

Neben einem deutlich zu kleinen Fernseher gibt es letztlich nur ein überschaubares Angebot an Zeitungen. Ansonsten bestehen keine nennenswerten Unterhaltungsangebote.

Luxus und Alleinstellungmerkmale

Wer besonderen Luxus oder Exklusivität erwartet, ist in dieser Lounges nicht gut aufgehoben. Reisenden mit Business oder First Class Ticket sei daher stattdessen nachdrücklich der Besuch der Al Mourjan bzw. Al Safwa empfohlen und Economy-Kunden sollten prüfen, ob die sonstigen Möglichkeiten für einen angenehmeren Aufenthalt in Doha (+Qatar Programm, Stopover Paid by Carrier, kostenfreie City Tour …) in Frage kommen.

Boarding

Die Lounge ist nicht direkt mit den Boarding Gates verbunden, sodass man durch den allgemeinen Terminal-Bereich laufen muss, wobei die Laufwege von der Lounge zu allen Gates (ggf. unter Nutzung der Terminal-Bahn) maximal 10-12 Minuten in Anspruch nehmen. Qatar Airways Gold und Platinum Kunden können sich vom Al Maha Service in der Lounge abholen und zum Gate begleiten lassen.

Fazit

Wer die Al Mourjan oder Al Safwa Lounge kennt, wird von dieser Lounge ebenso wie von der Oneworld First Class Lounge gnadenlos enttäuscht sein. Hier pflegt QR ganz klar eine Zwei-Klassen-Gesellschaft mit deutlich reduzierten Leistungen für Statuskunden in Economy gegenüber Business und First Class Passagieren – nicht nur beim Transit-Lounge Zugang, sondern auch bei Fast Track Nutzung, Premium Arrivals Lounge oder Ein- und Ausreise. In ein realistisches Verhältnis zu den globalen Standards und den teilweise katastrophalen Lounges an anderen Airports gesetzt, ist die Lounge zwar keineswegs grundlegend schlecht, aber in der spätabendlichen und frühmorgendlichen Haupttransferfenster schlicht zu klein dimensioniert und deutlich überfüllt. Hier bleibt zu hoffen, dass sich die Situation mit Öffnung weiterer Lounges im Zuge der Airport-Expansion substantiell verbessert.